拓展社交平台傳播途徑，推出多個社交媒體專頁，包括《九龍東智．SMART 【智慧醫院】》Facebook專頁、《kecsmarthospital》Instagram帳戶、《KEC_Smart》Twitter帳戶及《United Christian Hospital》LinkedIn專頁，為同事及市民提供多元化的醫院資訊及醫院最新動態。

「九龍東智Smart 創新團隊」榮獲醫院管理局傑出團隊獎，是醫院管理局內首個以「智Smart」創新文化榮獲傑出團隊獎的隊伍。

推出自主研發的「洗肚輔助裝置」，是首個公立醫院內科專利設計。

於2019冠狀病毒病疫情期間，率先推行「遙距診症先導計劃」。

舉行「開動。未來」新大樓工程啟動禮，象徵新日間醫護大樓的擴建工程正式展開。

推出智慧溝通渠道《醫食住行聯合人》，透過WhatsApp廣播列表及時向同事發放實用資訊以及緊急通知。

設立全港首間「認知友善病房」。

成立「九龍東智慧醫院委員會」，為發展智慧醫院制定策略、探索發展機會、檢視並統籌各項先進科技於醫院的應用。

基督教聯合醫院正式開展「智慧醫院」之旅。

創立預約抽血服務系統 —— 「抽血快證」，減省病人輪候時間。

觀塘社區健康中心正式啟用。

由澳洲醫療服務標準委員會進行的醫院認證計劃的機構評審順利進行。

進行「差距分析」為即將推行的醫院認證作好準備。

10月的政府施政報告落實基督教聯合醫院擴建工程。

設立臨床毒理部門及成立毒理學培訓中心。

耳鼻喉綜合治療中心、九龍東醫院聯網乳科中心、九龍東聯網基督教聯合醫院寧養中心、九龍東疼痛治療中心、九龍東物質誤用診所、激光治療室、職業治療診所、物理治療診所及聯合日間診療中心投入服務。

3 月爆發非典型肺炎，醫護團隊奮力對抗疫症，盡心照顧病者。二十多名醫院員工不幸受感染，其中兩名殉職。

那打素護士學校完成歷史任務終止辦學，並於2002年正式命名為香港中文大學「那打素護理學院」。

P座大樓重建完成。

觀塘社區健康發展計劃與那打素社康服務合併為基督教聯合那打素社康服務。

邵逸夫爵士主持邵逸夫大樓（S座）啟用典禮。

設立於基督教聯合醫院的健康資源中心啟用。

接收容鳳書中心老人科日間醫院、物理治療及職業治療服務。

確立以「基督精神 醫護全人」為院訓。

基督教聯合醫務協會將基督教聯合醫院及那打素護士學校之管治權移交醫院管理局。(社區健康發展計劃、義工服務及院牧服務仍由基督教聯合醫務協會管理。)

港督衛奕信爵士主持邵逸夫大樓（S座）奠基儀式。

設立懷安閣，開展小規模的善終服務。

邵逸夫爵士捐款三千萬元予基督教聯合醫院擴建計劃。

基督教聯合醫務協會董事會與雅麗氏何妙齡那打素醫院執行委員會聯合簽署合作宣言。

設立老人科及老人復康病房，開創老人復康工作，是香港首兩間設有老人科的醫院。

於1893年創立的那打素護士學校遷至基督教聯合醫院。

港督麥理浩爵士為基督教聯合醫院主持啟用禮。

首間社區健康中心在秀茂坪開始運作，社康護理服務亦同時開展。

基督教聯合醫院奠基典禮

「聯合基督教醫院特別委員會」接受政府撥款在觀塘興建一所350床的醫院，以社區保健為主。

香港基督教協進會決定成立「聯合基督教醫院特別委員會」。